相模原市の外壁塗装 株式会社絆の塗装職人
神経質なお客様も、ファンにさせてしまう
はじめに｜相模原市で信頼される塗装職人とは
人気の塗装職人をご紹介しています
外壁塗装を依頼するとき、多くの方が
「本当に信頼できる職人に任せたい」
『手抜きしない職人に施工してもらいたい』
と思うはずです。
相模原市で外壁塗装・屋根塗装を検討して
いる方に、ぜひ知っていただきたい
塗装職人がいます。
株式会社絆に所属する塗装職人、有坂 誠。
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彼には他の職人にはなかなかない
ちょっと変わった”強み”があります。
それは——神経質なお客様ほど、
仕事が終わった後に熱烈なファンに
なってしまうということです。
「あの子でよかった」「名指しで、
この職人でよかった」「絆さんに頼んで
よかった」——そんな声が、
現場が終わるたびに届きます。
アンケートにも繰り返し同じような言葉が
並ぶ。これは決して偶然ではありません。
相模原市で本当に信頼できる外壁塗装職人
を探しているなら、有坂誠という職人の
仕事ぶりをぜひ最後まで読んでみてください。
相模原市の外壁塗装｜細かいお客様こそ、
きちんと向き合う
外壁塗装の現場には、さまざまなお客様が
います。おおらかな方もいれば、
細かい部分が気になる方、神経質な方
もいます。
業者によっては、そういったお客様を
「やりにくい」と感じ、
なんとなくかわしながら仕事を
進めてしまうこともあるかもしれません。
しかし有坂誠の対応はまったく違います。
現場に入る前から、「気を使え！」
と職人に声をかけ、お客様がどこを気
にしているか、
何を不安に思っているかをしっかりと
把握します。細かいお客様であればあるほど、
丁寧にコミュニケーションをとり、
不安を一つひとつ取り除いていく。
「中には細かいお客さん、神経質な人も
いるわけじゃん。そういう人たちを
ファンにしちゃう」——株式会社絆の
関代表がそう語る。
難しいお客様との向き合い方こそが、
彼の真骨頂です。
相模原市で外壁塗装を依頼する際、
「職人さんと話しづらいんじゃないか」
「細かいことを言ったら嫌な顔をされないか」
と不安に感じる方も多いと思います。
有坂誠はそんな心配を
必要としない職人です。
19歳からいますが。彼も二人の子を持つ
お父さんになりました。
信頼できる塗装職人の条件｜
説明が丁寧で、手を抜かない
相模原市で外壁塗装を探すとき、
「信頼できる職人」の条件とは何でしょうか。
価格の安さ？ 実績の多さ？
もちろんそれも大切です。しかし本当の
信頼は、仕事に向き合う姿勢から生まれます。
有坂誠の仕事ぶりを一言で表すなら
「丁寧」です。
施工の説明はわかりやすく、
専門用語を並べて煙に巻くようなことは
しません。お客様が「なぜこの
工程が必要なのか」「この素材を選ぶ
理由は何か」を理解できるように、
きちんと言葉を尽くして説明します。
そして何より、手を抜くことが絶対にない
外壁塗装は、手抜き工事をしても外見から
はわかりにくいことがあります。だからこそ、
見えない部分こそ丁寧に、妥協なく仕上げる
ことが本当の職人の仕事です。
有坂はそれを当たり前のこととして
実践しています。
「きちんとやる姿勢が体から滲み出
ている」——一緒に働く仲間も、
そしてお客様も、有坂誠の仕事を見れば
すぐにそれを感じ取ります。
外壁塗装は職人の人柄がそのまま仕上がり
に出る仕事。だからこそ、
誠実さは最大の武器になるのです。
後回しにしない｜
相模原市の外壁塗装で選ばれる理由
外壁塗装の現場でよく聞く言葉があります。
「明日やります」「後でやっときます」。
一度や二度ならまだしも、
こういった言葉が続くと、
お客様は不安になります。
「本当にやってくれるのか」
「どこまで信用していいのか」——
そんな気持ちが積み重なって、
最終的な信頼を損なってしまいます。
有坂誠は違います。完璧にできなかった時、
お客様や上司に指摘された時——
その瞬間に即座に動く。「後で」「明日」
ではなく、「今やる」。
これが徹底されているからこそ、
お客様は安心して任せることができます
指摘をしたら嫌な顔をされた、
返事はいいけど何も変わらなかった——
そういった経験をお持ちの方ほど、
有坂誠の仕事の速さと誠実さに驚くはずです。
また、現場では必要なことを職人仲間に
もしっかり伝えます。
「口うるさく言う」と有坂自身が言うように、
品質を守るために言うべきことはきちんと
言う。しかしそれは、お客様がどこを気
にしているか、何を伝えるべきかをちゃんと
理解しているからこそ言える言葉です。
せかせかしない、
マイペースな職人が信頼される理由
「せかせかやらない。
ある意味マイペース」
これは有坂誠を語るうえで
欠かせない特徴です。
外壁塗装の仕事は、急いでやればいいと
いうものではありません。一つひとつの工程に
適切な時間をかけ、丁寧に仕上げることが
長持ちする塗装につながります。
有坂誠はその意味でも、決して焦りません。
お客様の前でも、職人として
作業しているときも、常に落ち着いた
ペースで、確実に仕事を進めていきます。
この「落ち着いた丁寧さ」が、お客様に
安心感を与えます。「この人に任せておけば
大丈夫」という信頼感は、
こうした日々の積み重ねから
生まれるものです。
相模原市で外壁塗装を依頼する際、
「職人さんが急いで雑に仕上げてしまうの
では」と心配される方もいます。有坂誠なら、
そんな心配は無用です。
まとめ｜
相模原市で外壁塗装を
依頼するなら株式会社絆・
有坂誠という塗装職人の強さは、
技術だけではありません。
①神経質なお客様ほど、最後には
ファンになる
②お客様がどこを気にしているかを
理解して動く
③説明が丁寧で、手を抜かない
④指摘されたことを後回しにせず即座に動く
⑤せかせかせず、落ち着いた丁寧な仕事ぶり
これらすべてが組み合わさって、
「あの子でよかった」「名指しで頼みたい」
「絆さんに頼んでよかった」
という声につながっています。
こちらが実際のアンケート結果になります
相模原市で外壁塗装・屋根塗装を
検討している方、信頼できる職人に
任せたいとお考えの方は、
ぜひ株式会社絆にご相談ください。
有坂誠をはじめ、お客様からの信頼を
第一に考える
職人が、誠実に対応いたします。
